ブログ
blog
「住宅営業って家を売る仕事？」
「ノルマが厳しそうなイメージがある…」
住宅業界に興味があっても、住宅営業の仕事内容を詳しく知らないという方は少なくありません。
実際の住宅営業は、単に住宅を販売するだけではなく、お客様の理想の暮らしを一緒に考え、家づくりをサポートする仕事です。
今回は、住宅会社の営業職がどのような仕事をしているのか、1日の流れとあわせて紹介します。
住宅営業の仕事内容とは？
住宅営業の主な役割は、家づくりを検討しているお客様の相談に乗り、理想の住まいづくりをサポートすることです。
具体的には、
- モデルハウスやイベントでのお客様対応
- 家づくりのヒアリング
- 土地探しのサポート
- 資金計画の提案
- プランの打ち合わせ
- 契約後のフォロー
などを行います。
住宅は人生で最も大きな買い物の一つです。そのため、お客様の不安や疑問に寄り添いながら信頼関係を築いていくことが大切になります。
住宅営業の1日の流れ
8:30 出社・スケジュール確認
出社後はメールの確認や問い合わせ対応、その日の打ち合わせ内容を整理します。
お客様との約束や社内会議、現場確認など、1日の予定を確認して準備を進めます。
10:00 お客様との打ち合わせ
家づくりに関するご要望やお悩みをヒアリングします。
家族構成や暮らし方、将来のライフプランなどを伺いながら、お客様に合った住まいを提案していきます。
12:00 昼休憩
昼食を取りながらリフレッシュします。
社員同士で情報交換をしたり、コミュニケーションを取ったりする時間にもなっています。
13:00 現場確認・社内打ち合わせ
建築中の現場を訪問し、工事の進捗状況を確認することもあります。
また、設計担当や現場監督と打ち合わせを行い、お客様の要望がしっかり反映されているかを確認します。
15:00 資料作成・提案準備
次回のお打ち合わせに向けて、プラン資料や資金計画書などを作成します。
お客様ごとに提案内容が異なるため、一人ひとりに合わせた準備が欠かせません。
17:00 問い合わせ対応・事務作業
お客様からの連絡への対応や、打ち合わせ内容の整理を行います。
社内共有を行いながら、翌日の準備も進めます。
17:30 退社
スケジュールを確認し、翌日の業務を整理して退社します。
住宅営業に向いている人の特徴
住宅営業は、話すことが得意な人だけが活躍できる仕事ではありません。
むしろ大切なのは、お客様の話をしっかり聞き、気持ちに寄り添うことです。
住宅営業に向いている人の特徴としては、
- 人と関わることが好き
- 相手の話を聞くのが得意
- 誰かの役に立ちたい
- チームで仕事をすることが好き
- 新しいことを学ぶ意欲がある
といった点が挙げられます。
住宅営業のやりがい
住宅営業の魅力は、お客様の夢や理想を形にするお手伝いができることです。
土地探しから家づくり、お引き渡しまで長い期間を一緒に歩むため、お客様との信頼関係も深まります。
完成した住まいを前に、お客様から「ありがとう」という言葉をいただけたときは、大きな達成感を感じられる仕事です。
住宅業界に興味のある学生へ
住宅営業は、家を売るだけの仕事ではありません。
お客様一人ひとりの暮らしに寄り添い、理想の住まいづくりをサポートする仕事です。
ホーム創建では、会社説明会や見学会を開催しています。
住宅営業の仕事に興味がある方、住宅業界で働いてみたい方は、ぜひお気軽にご参加ください。
